ライフ薬局 薬剤師の伊東です。
ライフ薬局のある茨城県神栖市も
朝晩冷え込むようになってきました。
風邪の患者様が、11月に入り
増えています。
皆様は元気にお過ごしでしょうか。
さて、今回素晴らし本に出会いました
ので紹介させて頂きます。
「無印良品は、仕組みが9割」
良品計画会長
松井忠三 著
この本は、現場で働く人やお客様の声を反映して、
どんどん更新されていく、無印良品のマニュアル
作りが紹介されています。
無印良品のマニュアルには「業務の目的」、
「基本的な考え方」、「ポイント」が
まず書かれています。
単なるマニュアルと大きい異なり、
会社の理念が「マニュアル」に表れる
ところが素晴らしいです。
ライフ薬局でも、この3点をしっかり押さえて、
業務改善に努めていきたいと思いました。
ライフ薬局の本棚に置いておきますので
是非、御一読ください。
新しいオーナメントも加え、今年は伊東が
プロデュースさせて頂きました。
出来栄えを見て頂きたいと思います。
今回もライフ薬局ブログをご覧頂き
ありがとうございます。
感染症予防のため、「手洗い」 「うがい」
を忘れずに行い、元気にお過ごしください。