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ライフ薬局 薬剤師の伊東です。
ライフ薬局のある神栖市では、インフルエンザや
風邪、腸炎などが流行っています。
みなさんは、体調を崩していませんか？
さて、去る1月26日（日）に、東京国際フォーラムで
開催されました、総合医療フェアに
ライフ薬局メンバー7人で参加してきました。
医療機器メーカー、製薬メーカーや食品メーカーが
一同に会して盛大に開催されました。
また、マスコミ等で著名な先生を講師に招いて、
講演会も開催されました。
私達は、「平林都の接遇道～人を喜ばせ自分も幸せにする対応のかたちと心」
講師：平林都先生
「最高の顧客経験を提供するために～ディズニーのホスピタリティー～」
講師：福島文二郎先生
の講演を拝聴することができました。
今年のライフ薬局は「おもてなしできる薬局」を掲げて
１月から取り組んでおりますので、大変参考になる講演でした。
早速、書籍も購入し読んでいます。
総合医療フェア終了後は、全員で銀座に繰り出しました。
THE GARDEN（ザガーデン）さんにお世話になりました。
お洒落で、料理が美味しくて、接客も素晴らしかったです。
今後も、接遇、ホスピタリティーについて学び、
仕事で実践していきたいです。
今回も、ライフ薬局ブログをご覧頂き、
ありがとうございました。
風邪やインフルエンザにかからないよう、
うがい・手洗いをしっかり行ってください。
伊東 正広